Tilaus ja toimitusehdot

WORKOUT BY LAURA — VERKKOKAUPAN KÄYTTÖEHDOT

Viimeksi päivitetty: 27.11.2025

Tervetuloa Workout by Lauran verkkokauppaan. Nämä käyttöehdot määrittävät ehdot, joilla voit käyttää verkkokauppaamme ja ostaa sieltä tuotteita tai palveluita, kuten treenipaketteja ja jäsenyyksiä.

1. Määritelmät

  • Myyjä: Workout by Laura Oy / Y-TUNNUS 3284258-7

  • Asiakas / Sinä: Henkilö tai yritys, joka tekee tilauksen verkkokaupassa.

  • Tuote / Palvelu: Verkkokaupasta ostettavat tavarat, digitaaliset tuotteet, treenipaketit, jäsenyydet tai tapahtumat.

  • Sopimus / Kauppa: Myyjän ja asiakkaan välinen sopimus tuotteen myynnistä näiden ehtojen mukaisesti.

2. Soveltamisala

Nämä ehdot koskevat kaikkia verkkokaupassa tehtäviä tilauksia ja sopimuksia, ellei osapuolten välillä kirjallisesti ole sovittu toisin. Käyttämällä verkkokauppaa hyväksyt nämä ehdot.

3. Yrityksen tiedot ja yhteystiedot

  • Yritys: Workout by Laura

  • Y-tunnus: 3284258-7

  • Osoite: Pyyntitie 1 A 116

  • Sähköposti: laura@workoutbylaura.fi

  • Puhelin: +358 400 280 907

4. Tuotteet, palvelut ja hinnat

  1. Verkkokaupassa esitetyt hinnat ovat euroissa ja sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Hinnat eivät välttämättä sisällä toimituskuluja, jotka ilmoitetaan erikseen tilauksen yhteydessä.

  2. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa hintoja ja tuotteiden saatavuutta ilman erillistä ilmoitusta. Muutokset eivät kuitenkaan vaikuta jo vahvistettuihin tilauksiin.

  3. Mahdolliset kirjoitus- ja hintavirheet verkkokaupassa ovat Myyjän vastuulla; mikäli hinta on ilmeisen virheellinen, Myyjällä on oikeus perua tilaus ja ilmoittaa tästä asiakkaalle.

5. Tilauksen tekeminen ja sopimuksen syntyminen

  1. Tilauksen tekeminen: Asiakas valitsee tuotteet tai palvelut, lisää ne ostoskoriin ja seuraa kassaprosessia antaen tarvittavat tiedot (nimi, osoite, sähköposti, maksutiedot). Tilauksen yhteydessä asiakas sitoutuu maksamaan verkkokaupassa ilmoitetun hinnan.

  2. Vahvistus: Kun asiakas lähettää tilauksen, myyjä lähettää tilausvahvistuksen sähköpostitse, joka sisältää tiedot tilauksesta. Tilausvahvistus ei vielä muodosta lopullista sopimusta, vaan se on kuittaus vastaanotetusta tilauksesta.

  3. Sopimus syntyy, kun myyjä lähettää erillisen hyväksymisilmoituksen tai kun tuote/palvelu lähetetään asiakkaalle tai käyttöoikeus aktivoidaan. Jos myyjä ei hyväksy tilausta tai tuotetta/palvelua ei ole saatavilla, myyjä ilmoittaa tästä asiakkaalle ja palauttaa mahdollisen maksun.

6. Maksutavat

  1. Verkkokaupassa tarjotut maksutavat näkyvät kassalla ja voivat sisältää korttimaksun, laskun, suoraveloituksen ja verkkopankkimaksut. Maksutavat voivat vaihdella ja riippuvat valitusta integroitavasta palveluntarjoajasta.

  2. Jos maksu hylätään maksunvälittäjän toimesta, tilausta ei hyväksytä eikä sopimusta synny.

7. Toimitus ja riskin siirtyminen

  1. Fyysiset tuotteet toimitetaan valitun toimitustavan mukaisesti. Digitaaliset tuotteet ja palvelut (treenipaketit, jäsenyydet) ovat välittömästi saatavilla, ellei toisin ilmoiteta.

  2. Riskit siirtyvät asiakkaalle, kun fyysinen tuote luovutetaan kuljetusyhtiölle tai asiakas on vastaanottanut tuotteen. Digitaalisten tuotteiden ja palveluiden riskit siirtyvät käyttöhetkellä.

8. Palautusehdot ja peruutuskäytännöt

  1. Treenipaketit ja jäsenyydet ovat henkilökohtaisia palveluita.

  2. Asiakkaalla on 14 päivän peruutusoikeus, mikäli palvelun käyttö ei ole vielä alkanut.

  3. Jos treeneihin tai palveluun on jo osallistuttu, peruutusoikeus ei koske käytettyjä kertoja.

  4. Erilliset tapahtumat (esim. workshopit tai Supertreenit) voi perua maksutta 24 tuntia ennen tapahtumaa. Tämän jälkeen osallistumisen voi siirtää toiselle henkilölle ilmoittamalla siitä sähköpostitse: laura@workoutbylaura.fi.

  5. Palautus- ja peruutuspyynnöt tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen: laura@workoutbylaura.fi.

9. Virhevastuu ja reklamaatiot

  1. Asiakkaalla on oikeus reklamoida tuotteen tai palvelun virheestä kohtuullisessa ajassa sen vastaanottamisesta tai käytön alusta.

  2. Reklamaatio kannattaa tehdä välittömästi virheen havaitsemisen jälkeen sähköpostitse: laura@workoutbylaura.fi.

  3. Myyjä voi korjata virheen, toimittaa korvaavan tuotteen/palvelun tai hyvittää hinnan, tilanteen mukaan.

10. Vastuunrajoitus

Myyjä vastaa sopimusrikkomuksista ja vahingoista näiden ehtojen, kuluttajansuojalainsäädännön ja sopimusoikeuden mukaisesti. Myyjä ei vastaa välillisistä vahingoista, ellei vahinko johdu tahallisesta tai törkeästä huolimattomuudesta.

11. Immateriaalioikeudet

Kaikki Verkkokaupassa esitetyt tekstit, kuvat, logot ja muu materiaali ovat myyjän tai kolmansien osapuolten omaisuutta ja suojattu tekijänoikeus- ja tavaramerkkilailla. Materiaalia saa käyttää vain henkilökohtaiseen tarkoitukseen.

12. Henkilötietojen käsittely

Workout by Laura käsittelee asiakkaan henkilötietoja tilausten käsittelemiseksi, toimituksen järjestämiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tarkemmat tiedot löytyvät kotisivujen tietosuojaselosteesta.

13. Evästeet

Verkkokauppa käyttää evästeitä käyttökokemuksen ja seurantaan. Asiakas voi hallita evästeasetuksia selaimensa kautta.

14. Sopimuksen kieli ja sähköinen viestintä

Sopimuskieli on suomi. Sopimus ja muut ilmoitukset voidaan toimittaa sähköpostitse.

15. Sopimuksen muuttaminen ja hinnanmuutokset

Myyjällä on oikeus päivittää ehtoja. Merkittävät muutokset ilmoitetaan verkkokaupassa ja/tai sähköpostitse ennen voimaantuloa.

16. Force majeure

Molemmat osapuolet ovat vapautettuja vastuusta, jos sopimuksen täyttäminen estyy ylivoimaisen esteen vuoksi, kuten luonnonkatastrofit, sota, lakot, viranomaistoimet tai muut myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevat tapahtumat.

17. Riitojen ratkaisu ja sovellettava laki

Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Riitaisuudet pyritään ratkaisemaan neuvotteluin. Muussa tapauksessa riita voidaan saattaa Espoon käräjäoikeuden toimivaltaan.

18. Yhteystiedot

Workout by Laura

Sähköposti: laura@workoutbylaura.fi Puhelin: +358 400 280 907 Osoite: Pyyntitie 1 A 116, 02230 Espoo